Определение качество

Первый шаг, который необходимо выполнить, чтобы определить суть концепции качества, с которой мы сейчас имеем дело, - установить ее этимологическое происхождение. В этом смысле мы должны подчеркнуть, что оно встречается в латинском слове qualĭtas, которое, в свою очередь, происходит от греческого и, более конкретно, от термина ποιόόης .

качество

Качества и особенности, характерные для чего-либо, выделены из концепции качества, понятия, которое используется при сравнении элементов, принадлежащих к одному и тому же виду. Следует отметить, что определение качества по субъективной природе его значения обычно не является точным.

Есть много полезных точек зрения, когда речь заходит о концепции качества. Если мы ссылаемся на продукт, качество стремится достичь качественной и количественной дифференциации по отношению к некоторому обязательному признаку. Что касается пользователя, качество подразумевает удовлетворение его ожиданий и желаний. Это означает, что качество объекта или услуги зависит от того, каким образом ему удается удовлетворить потребности клиента. Можно также сказать, что качество заключается в увеличении ценности для потребителя или пользователя.

Поэтому, начиная с использования качества в качестве синонима совершенства, мы должны определить, что в настоящее время принято использовать выражения «знак качества» или «знак качества». И то, что достигнуто, в основном в области продуктов питания, - это определить, что ряд продуктов обладает лучшими свойствами, которые делают их изысканными продуктами и отличаются от конкурентов именно для них.

Так, например, мы могли бы использовать в качестве примера следующее предложение: «Иберийская ветчина Беллота из Лос-Педроша имеет знак качества и защищена соответствующим наименованием места происхождения, что придает ей большую ценность».

Между тем информационные технологии говорят о качестве данных, когда проверяют, что информация, собранная, обработанная, сохраненная и доставленная, является истинным отражением реальности .

Хорошее качество продукта или услуги обусловлено тремя основными проблемами: техническая перспектива (которая включает в себя научные и технологические детали, относящиеся к рассматриваемому продукту), человеческое измерение (которое стремится содействовать положительной связи между клиентами и субъектами бизнеса ) и экономический аспект (который направлен на снижение затрат как для компании, так и для потребителя).

Другими важными аспектами с точки зрения качества являются изрядное количество продаваемого продукта, гибкость в его распределении и его конкретная цена .

Чтобы гарантировать качество продукта, существуют нормы или руководящие принципы, которые работают в качестве правил для подражания. Хотя в каждой компании существуют внутренние правила, существуют и другие, которые являются обязательными в соответствии с положениями законов.

Однако следует также подчеркнуть, что термин качество по своей природе связан с другими словами, с которыми он стал выражением частого употребления в нашем обществе. Это относится, например, к так называемому «качеству жизни», которое переводится как весь тот набор устройств или действий, которые заставляют человека или сообщество иметь необходимые требования, чтобы наслаждаться изо дня в день гораздо приятнее и комфортнее.

Рекомендуем