Словарь Королевской испанской академии (RAE) определяет понятие пользователя с простотой и точностью: пользователь - это тот, кто обычно что-то использует . Термин, который происходит от латинского usuarius, относится к человеку, который использует какой-либо тип объекта или который является получателем услуги, будь то частной или публичной.

Например: «Пользователи телекоммуникаций имеют право требовать от операторов выполнения того, что они обещают в своих рекламных акциях», «Пользователь Facebook покончил жизнь самоубийством из-за критики, которую его друзья оставили в своей виртуальной стене», «Хорошо Во второй половине дня я хотел бы подать заявку на прерывание обслуживания; мой номер пользователя 53542. "

Понятие пользователя очень популярно в области вычислений . В этом смысле пользователь может быть человеком, компьютером или приложением, поскольку концепция связана с доступом к определенным ресурсам или устройствам.

Человек, которому предназначен продукт, называется конечным пользователем, когда продукт уже прошел различные стадии разработки. Следовательно, субъект непосредственно взаимодействует с продуктом.

Зарегистрированный пользователь - это тот, кто имеет идентификатор (имя пользователя) и код доступа (также известный как пароль) для использования службы в Интернете . Процесс регистрации может быть бесплатным или платным, и после этого клиент получает собственную учетную запись, в которой хранится его личная информация (его имя, адрес электронной почты и т. Д.); Это позволяет получить доступ к информации, недоступной для тех, кто не зарегистрирован в рассматриваемой системе.

Создать идеальный опыт для пользователя

Когда компьютерный разработчик готовится создать программу или видеоигру, он должен учитывать ряд фундаментальных моментов, большинство из которых вращаются вокруг взаимодействия с пользователем. В области программного обеспечения и цифровых развлечений слово клиент слишком круто, чтобы говорить о потребителях; При упоминании их как пользователей делается ссылка на очень определенный уровень близости, учитывая близость между ними и продуктами.

По этой причине каждый аспект разработки должен быть тщательно рассмотрен, пытаясь поставить себя на место пользователя, чтобы оценить его потенциальное удовлетворение на каждом этапе. Давайте посмотрим на некоторые из столпов дизайна, которые напрямую влияют на потребителей:

* графический интерфейс : все элементы, присутствующие на экране, позволяют осуществлять навигацию по программе . Они могут быть кнопками, выпадающими списками и меню, среди прочего, и представляют средства, с помощью которых пользователь взаимодействует с программным обеспечением, поэтому важно, чтобы оно было четким, лаконичным и чтобы оно четко и последовательно отвечало на заказы;

* элементы управления : компьютерные программы обычно используют классическую комбинацию мыши и клавиатуры; Но с момента появления устройств с сенсорным экраном разнообразие типов управления значительно возросло. От жестов до адаптации действий мыши к кончику пальца возможностей много. Важно искать как можно больше функциональности, всегда думая о том, что бы делал пользователь, руководствуясь своей интуицией, не читая инструкции;

* функциональность : компании-разработчики программного обеспечения всегда должны находить баланс между временем, необходимым для создания продукта, количеством сотрудников и количеством функций, которые они будут включать, чтобы их проекты были прибыльными. Однако в этом поиске для балансировки ресурсов важно не делать сокращения, которые мешают работе пользователя или расстраивают его из-за отсутствия элемента, который считается фундаментальным.