Термин бюрократия происходит от французской бюрократии, корень которой - бюро ( «офис» ). Концепция позволяет назвать организацию, которая регулируется правилами, которые стремятся к рациональному порядку в управлении и распределении их дел.

В дополнение к вышесказанному, интересно установить, что существует теория бюрократии. Это теория, которая началась с четкой цели и необходимости обеспечения того, чтобы организация различных компаний, особенно с большим количеством сотрудников и большим объемом деятельности, была «рационально» упорядочена.

Оттуда возникли идеи и предложения, такие как немецкий экономист Макс Вебер, который в период с конца девятнадцатого до начала двадцатого веков стал одним из величайших представителей этой теории. В его случае он считал, что бюрократия является рациональным способом организации организации, чтобы заставить ее работать с точностью, ясностью, скоростью и эффективностью.

В этом смысле для него при создании этой бюрократии было основополагающим, чтобы она основывалась на таких вопросах, как разделение труда, иерархия власти, правила и нормы, профессиональная приверженность, рациональность, безличность в в отношении применения процедур и правил или письменных записей.

Бюрократия также является набором государственных служащих, хотя термин имеет отрицательный оттенок: бюрократия понимается как неэффективное управление документами и формальностями, а также чрезмерное влияние чиновников в государственных делах. Например: «Из-за бюрократии мне приходится искать квитанции о зарплате за последние тридцать лет; в противном случае я не могу получить доступ к этой выгоде », « Бюрократия во время процедур заставила меня покинуть государственный университет ».

В рамках этого отрицательного значения термина бюрократия, который мы анализируем, интересно проверить его на практических примерах. Так, например, установлено, что одной из причин, по которой многие люди не хотят делать ставки на самозанятость в какой-то момент своей жизни, является именно количество документов, которые необходимо сделать, а также огромная потеря времени, это приносит с этим.

Несмотря на это отрицательное использование термина, социология и административные науки понимают бюрократию как структуру, которая характеризуется упорядоченными и явными процедурами . Бюрократия подразумевает иерархические и безличные отношения, специализацию труда и разделение обязанностей.

На теоретическом уровне бюрократия позволяет правилам, предписанным властями, исполняться точно и в соответствии с уже оговоренными процедурами . Таким образом, человеческая ошибка уменьшается, а процесс действий прозрачен.

Негативное видение бюрократии проистекает из жесткости этих самых процессов, которые могут сделать любую процедуру чрезмерно медленной. С другой стороны, бюрократия не принимает во внимание изменения, которые могут возникнуть с ежедневным становлением и которые требуют новых решений для неопубликованных проблем.