Ортогональные правила указывают, что, когда два слова, написанные во множественном числе, сокращены, сокращение должно быть сформировано из повторения первой буквы каждого слова. Это объясняет, почему понятие общественных отношений сокращенно называется PR .

На самом деле, вы должны иметь в виду, что правильный способ написать это сокращение - RR. PP. с точкой после второй R и другой точкой после последней P, плюс пробел между первой точкой и начальной P. В любом случае, обычно встречается сокращение RR.PP или RRPP .

Следует отметить, что идея общественных отношений относится к тем действиям, которые направлены на управление коммуникацией между организацией и сообществом . Цель РР. PP. это построение и поддержание положительного имиджа рассматриваемой организации среди членов сообщества.

Действия, связанные с RR. PP. они должны развиваться скоординированно и со временем. Обычно при разработке политики связей с общественностью обращаются к стратегиям и знаниям в области маркетинга, рекламы, социологии и журналистики.

Кто несет ответственность за RR. PP. компании или организации должны передавать положительные ценности корпорации и реагировать на проблемы или жалобы сообщества. Среди ее целей - определить личность организации, распространить ее философию и позаботиться о ее репутации . Для этого мы работаем вместе со СМИ и организуем различные типы мероприятий.

Часто люди путают деятельность РР. PP. с непосредственным привлечением клиентов, и это не восприятие так далеко от реальности, хотя важно понимать, что между ними есть четкие различия, как в концептуальном, так и на практике. Связи с общественностью - это ряд методов, актов и наук, которые применяются в процессе коммуникации с целью создания, поддержания или изменения образа человека или компании, всегда стремящихся получить положительный ответ от общедоступный .

Общественность является наиболее важным элементом этого процесса, и это группа людей, связанных общими и общими интересами. В этом наборе мы различаем следующие типы:

* внутренняя общественность : именно она имеет особенно тесную связь с целями организации, которая осуществляет процесс ОР. Пп., Таких как мажоритарные акционеры, менеджеры и сотрудники;

* внешняя публика : хотя она и должна делиться своими интересами с компанией, эта группа людей не имеет к ней прямого отношения. Это могут быть экономические или финансовые организации, государственные органы или даже конкуренция ;

* смешанный : он находится на полпути между крайними точками двух предыдущих типов аудитории;

* смешанный полувнутренний : он состоит из родственников сотрудников, реальных клиентов, дистрибьюторов и поставщиков, которые поддерживают эксклюзивные отношения с компанией;

* смешанный полу-внешний : это могут быть банки, используемые акционерами для работы, союзы и случайные клиенты .

Под изображением понимается совокупность концепций и убеждений, которые различные типы общественности связывают с человеком или организацией. Чтобы это восприятие не угасло и не ухудшилось, должна быть выполнена напряженная и постоянная работа, в ходе которой нападения и грязные игры со стороны конкурентов будут неизбежны, особенно когда есть большие суммы денег от значит. То, как компания реагирует на такую ​​агрессию, также влияет на ее имидж.