Чтобы понять значение термина «внушение», мы должны прежде всего понять, каково его этимологическое происхождение. В этом смысле мы можем сказать, что это слово происходит от латинского, в частности, от глагола «suggerere», который можно перевести как «производить» или «поставить под».

Одна из проблем, которая возникла в связи с тем, что клиенты сегодня могут выражать свое мнение компаниям, заключается в том, что многие делают это навязчиво, не задумываясь перед тем, как писать, и часто отвергают продукты или услуги, прежде чем узнают его характеристики полностью, просто потому, что им не понравился рекламный ролик, или потому, что они его не поняли.

С другой стороны, учитывая успех кампаний виртуальных подписей для подачи запросов, их использование также распространилось на общение между клиентами и компаниями, и, похоже, не существует правил, которые устанавливают пределы для серьезности требований : например, если человек не убежден описанием следующей видеоигры своей любимой серии, может быть, он решает опустить свое право отправить предложение в компанию по электронной почте, и он сразу же создает кампанию с просьбой отменить проект.

Таким же образом, мы не можем упускать из виду, что существуют государственные органы и учреждения, которые имеют так называемую «Книгу предложений и претензий», которую гражданин может найти в физических офисах или на веб-страницах то же самое Ярким примером может служить, например, Хунта-де-Андалусия, которая предлагает гражданам возможность предъявить любую претензию либо в соответствующей форме лично, либо через свой веб-портал. Конечно, это также дает две альтернативы: с помощью цифрового сертификата или без соответствующего сертификата.

Важно подчеркнуть, что предложение, как мы уже говорили, предлагает что-то, то есть оно не навязывает его . Если мужчина предлагает своему сыну, чтобы он лучше сложил свою одежду, прежде чем держать ее в гардеробе, но он игнорирует ее, первый не сможет предъявить претензию, поскольку его слова были просто предложением, а не приказом.

Следует отметить, что иногда трудно отличить порядок от предложения, поскольку в игру вступают разные нюансы, как в выбранных словах, так и в интонации, не оставляя в стороне контекст. Саркастический тон, с другой стороны, может замаскировать порядок предложения, хотя отправитель ожидает, что собеседник правильно интерпретирует сообщение; например: «Я рекомендую вам убрать свою комнату, прежде чем я снова посмотрю», «По моему мнению, вы должны пойти по магазинам прямо сейчас, прежде чем упустите возможность выйти на выходных» .

Помимо всего вышеперечисленного, мы не можем упускать из виду, что ежедневно термин, занимающий нас в рамках социальных сетей, приобретает особое значение. В частности, мы имеем в виду Facebook, и каждый из его пользователей постоянно получает сообщение о том, что в сети есть другие люди, которых вы, возможно, знаете, и, возможно, захотите включить в свою группу друзей. Для этого вышеупомянутая платформа основывается, прежде всего, на общем количестве контактов.