Королевская испанская академия упоминает три определения слова « отношение», термин, который происходит от латинского actitudo . Согласно РАЭ, отношение - это настроение, которое выражается определенным образом (как примирительное отношение). Два других определения относятся к позиции : тело человека (при эффективной передаче чего-либо или когда позиция связана с настроением) или животное (когда ему удается привлечь внимание к любому вопросу).

Три примера с этим термином: «Мне не нравится отношение Мануэля к сотрудникам», «Если вы продолжите в том же духе, вы будете вне команды», «Отношение леопарда показало, что животное не хотело быть пойманным с легкость ".

Отношение также было определено как состояние нервной и умственной предрасположенности, которое организовано на основе опыта и которое направляет или направляет реакцию субъекта на определенные события.

Поэтому отношение - это скорее социальная мотивация, а не биологическая мотивация. Из опыта люди приобретают определенную предрасположенность, которая позволяет им реагировать на раздражители.
Отношение - это способ, которым человек активно адаптируется к окружающей среде, и является следствием когнитивного, аффективного и поведенческого процесса .

Следовательно, социальная психология ответственна за изучение отношения людей к предсказанию возможного поведения. Когда отношения человека наблюдаются, возможно предусмотреть их способ действия.

Отношения выполняют различные функции в общественной жизни. Это может быть случай человека, который занимает оборонительную позицию и, таким образом, предрасположен определенным образом к взаимодействиям. Отношение также может быть ориентировано на адаптацию в попытке минимизировать конфликты.

Есть несколько типов отношений:

Бескорыстное отношение - это то, что заставляет человека помнить о другом не как средство достижения чего-либо, а как цель достижения собственной выгоды. Чтобы достичь этого, необходимы четыре качества: доступность, открытость, принятие и запрос.

Манипулятивное отношение - это то, что человек использует для достижения личной цели и учитывает другое как средство, уделяя ему достаточно внимания для достижения своей цели.

Заинтересованное отношение : оно вызвано ситуацией бедности. Человек лишен чего-то, в чем он нуждается, и стремится во что бы то ни стало выздороветь или удовлетворить свои потребности. Другие также являются ресурсом, который может помочь ей выбраться из этой ситуации беспомощности.

Интегрирующая позиция - это позиция человека, который ищет не только свою выгоду, но и людей, которые его окружают. Он основан на тесном общении между двумя людьми, целью которых является объединение и интеграция.

На протяжении всей истории было сделано много теорий об отношении, здесь мы представляем некоторые из них.

В теории обучения отношения изучаются так же, как и все остальное в жизни. Мы собираем новую информацию и изучаем чувства, действия и мысли, которые с ними связаны. В этом направлении люди воспринимаются как пассивные субъекты, где обучение является стимулом для отношения, которое они могут занять. Это тесно связано с количеством положительных и отрицательных элементов, которые изучил субъект.

Теории когнитивной согласованности утверждают, что люди стремятся к согласованности в своей жизни, и что основанное на этом достижение заключается в том, что их взгляды и мысли меняются, чтобы чувствовать уникальность в своем внутреннем существе, потому что наличие двух состояний сознания (непоследовательность) делает их неудобными, В этом случае отношение должно быть связано с последовательностью действий, которые обеспечивают баланс для человека.

В теориях когнитивного диссонанса утверждается, что, как объяснялось в предыдущей теории, субъекты чувствуют себя некомфортно, когда у них есть идеи или установки, которые противоречат (диссонанс), и, как следствие, они стремятся уменьшить этот диссонанс. То же самое происходит, когда совершается действие, которое идет вразрез с тем, во что верит субъект или не имеет отношения к жизни, которой он хочет вести, с тем, кем он является.

С точки зрения психологии, отношения могут быть сделаны осязаемыми тремя способами: на идеологическом, поведенческом или эмоциональном уровне. Поясним это на примере:

Кассир супермаркета ведет себя доброжелательно с клиентом (отношение выражается поведенческим образом), но в то же время имеет мысль, которая не воспринимается как «Я должен быть добр к этому человеку» (выражение на идеологическом уровне); В свою очередь, кассир не только делает это и думает, но и чувствует это (выражение на эмоциональном уровне). Помня об этих трех частях, необходимо изменить отношение, которое не соответствует тому, что мы хотим.

Важно также установить разницу между положительным и отрицательным отношением . Позитивные - это те, которые сотрудничают с человеком для того, чтобы воспринимать реальность здоровым и эффективным образом, негативные - это те, которые мешают этим отношениям человека с его окружением. Свобода личности заключается в возможности выбирать между одним отношением и другим в каждый момент.

Наконец, остается только сказать, что отношение изменяет не только индивидуальное поведение, но и групповое поведение. Человек с позитивным отношением к проблемам может побудить группу двигаться вперед и совершенствоваться; в то время как тот, у кого негативное отношение, умудряется «заразить» его, но направляет его в поведении, которое приведет к провалу.