Жалоба - это выражение боли или горя . Например: «От удара пули Родольфо подал утопленную жалобу и исчез», «Душераздирающая жалоба прошла в ту ночь, когда среди родственников начали распространяться новости о смерти», «Собака пожаловалась после удара ».

Жалоба может также выражать беспокойство, неудовлетворенность, гнев или обиду : «Я позвоню менеджеру и выскажу свою жалобу на полученное ужасное внимание», «Я устала от того, чтобы выслушивать жалобы клиентов», «У вашей мамы всегда есть некоторые Жалобу подавать ", " поздравил его с обслуживанием, правда в том, что у меня нет претензий " .

Он известен как книга жалоб, книга претензий или лист претензий к документу, который доступен потребителям, чтобы они могли зарегистрировать жалобу на товар или услугу : «Сэр, в настоящее время владелец помещения не является найти, но вы можете выразить свою претензию в нашей книге жалоб », « Я хочу, чтобы лист жалобы был доставлен немедленно ».

Существует официальный лист жалоб, одобренный государственной администрацией, который позволяет выражать жалобы и жалобы потребителей. Эти документы накладывают обязательства на предприятия и помещения, которые обслуживают общественность.

Важно установить, что в случае Испании жалоба также может быть подана в государственную администрацию из-за невнимательности, нерегулярного обращения или задержки во внимании и обработке. В этом случае он может быть представлен лично или по почте или даже телематически. Последнее относится к подаче жалобы с использованием средств, установленных через Интернет.

Личные данные лица, представившего вышеупомянутую жалобу, подпись человека, а также конкретный объект, побудивший его выполнить это действие, являются важными вопросами, которые должны быть в представленном документе, чтобы его можно было принять и обработать соответствующим образом. В этом случае следует подчеркнуть, что компетентный орган должен установить период в двадцать календарных дней для принятия необходимых мер и выполнения соответствующих задач в этом отношении.

В рамках Закона существуют различные типы ресурсов и действий, в которых используется термин «жалоба», который мы сейчас анализируем. Так, например, утверждается, что перед компетентным судебным органом наследники умершего лица ставят с четкой целью, что лицо осуществляет признание завещания недействительным на том основании, что оно против они являются вынужденными правами тех.

Точно так же мы также должны подчеркнуть существование той жалобы, которая используется в области права для ссылки на обвинение, выдвигаемое перед судьей и являющееся частью процесса, который проводится против тех, кто совершил преступление. преступление.

Источником жалобы является тот, который был подан судом против вторжения властей административными властями. Это средство правовой защиты также может быть передано в суд высшей инстанции против сопротивления суда низшей инстанции при принятии апелляции или другой апелляции.